公司介绍

一汽-大众（北京）海联力通公司成立于1997年，也是海联慧丰集团旗下众多一汽-大众4S店其中一家，海联力通是一家“四位一体”为核心的汽车特许经营模式的公司，包括整车销售（Sale）、零备件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）、 理赔、汽车精品及装饰美容、二手车置换销售，桔视（滴滴旗下）等方面业务。拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准的特点。

‘海纳百川水相联，力拔山兮路为通’，在过去的25年里，一汽-大众（北京）海联力通4S店始终坚持“精业敬业、追求卓越”的企业理念，关注服务的每一个细节，以提升客户满意度为宗旨，与越来越多的客户朋友相识相知相系。通过诚信的经营、规范的管理、用心的服务，赢得了广大客户的支持和信赖。一汽-大众（北京）海联力通4S店从成立到现在拥有43000余名忠实客户，成为一汽-大众业界内名列前茅的经销商，同时取得了多项重量级荣誉；连续多年获得一汽-大众优秀卓越经销商称号，更是大众集团全球钻石胸针奖得主！

一汽-大众（北京）海联力通4S店始终坚持将用户满意度和用户期望作为重点工作，在具有大众集团全球先进的MQB和MLB平台生产出的车型销售外，在车辆发生危险、车辆理赔、车辆自燃、伤亡等重大情况时，我们都是时间响应，急客户之所急，想客户之所想，短时间内时间为客户排忧解难，告知并尽力协助客户办理理赔手续。我们具有完善的服务流程和修后服务体系，有专业的维修工艺及纯正的原厂配件使客户的爱车维修质量得到保证，并保证每一道维修工序都严格依照一汽-大众品牌的要求进行维修，维修质量深受广大用户认同！一汽-大众（北京）海联力通4S店更是人保、平安、太平洋保险公司合作伙伴，专职保险顾问为客户量身定制专属保险续保方案，客服部短时间回访持续改进服务流程，确保客户爱车定保提醒，通过俱乐部和企业微信点对点，对客户进行关爱及异业优惠活动，并对爱车问题及时解答。

目前公司销售产品已由传统燃油车正在逐步向新能源电动车进行过度，在2025年与一汽-大众产品战略实现同步。在售后服务方面，我店为一汽-大众绿色合作伙伴，并得到政府环保部门的环评认证，为达到碳中和及碳达标做出自己的努力与责任，为社会创造卓越的绿色出行，促人、车、社会和谐贡献出自己的一份力量。

2022年公司提出了“挑战自我，创新发展，共存共赢”的管理思想，不断地提升我们的思想意识和服务水平，以“服务客户体验”为服务标准，为客户提供更加完善的服务。公司奉行“以人为本、诚实守信、回报社会”的宗旨，做好我们的销售和维修业务。“服务提升”是企业发展的必然趋势，缔造完美的服务典范，是一汽-大众（北京）海联力通4S店的目标。